Сегодня впервые обратил внимание, что животным тоже снятся сны.
Благодаря нашей кошке.
Она спокойно лежала рядом, как обычно. Потом вдруг начала издавать странные звуки.
Я обернулся и увидел, что она спит. При этом попискивает. Дергает веками и губами. И даже кусает кого-то во сне!
Это интересно наблюдать.
И я подумал, что было бы круто, если бы можно было наблюдать сны клиентов.
Притом не снаружи, а изнутри, как в фильме «Начало».
Идеальный вариант — знать, что снится клиентам в ночных кошмарах, касаемо вашей ниши и проблем, которые вы решаете.
Просто представьте ситуацию, когда клиент читает ваш текст (смотрит видео, слушает подкаст), а вы ему там рассказываете, что за кошмар ему приснился.
Говорите, что для избавления от всего этого ужаса подойдет такое-то решение. И его можно получить благодаря вашему продукту.
Будет ли он удивлен вашему «ясновидению»?
Очень вероятно, что да!
И хотя пробраться в сон клиента задача едва ли решаемая (разве что вы привлечете гипнотизера). Тем не менее, достаточно хорошее исследование позволяет вплотную приблизиться к пониманию того, что ему может сниться.
По сути такое исследование = 80% успеха в продажах.
Многие делают его поверхностно. Кто-то вообще формально.
Но в большинстве проектов, у которых всё круто с продажами, очень подробные и проработанные аватары аудитории.
Для этих целей есть много анкет, шаблонов и так далее — вы без труда их найдете в сети. Что касается мест сбора информации о клиентах, их также масса.
К примеру, продающие тексты и маркетинговые материалы конкурентов.
Одна из первых рекомендаций для «быстрого старта в нише», которую мне давали наставники при обучении маркетингу прямого отклика, звучит так:
— Изучи продающие тексты своих конкурентов. Получи список от каждого из них — на каких «болях» они делают акцент, какие преимущества используют, что обещают и так далее. Сопоставь это со своим продуктом и сделай из этих списков микс, благодаря которому твое предложение станет самым мощным. И в тест его.
К примеру, один конкурент дает самую лучшую гарантию. Другой отличается возможностью гибкой рассрочки. Третий быстрее всех обслуживает. И так далее.
Что если выкатить предложение, которое содержит всё вместе?
Насколько это позволяет ваш продукт — вероятно, у вас заодно появятся идеи как его улучшить.
Это не единственный способ быстро набросать потребности аудитории. И он не всегда точный (мы не знаем наверняка, как у конкурентов это всё работает). Зато простой и быстрый.
Вы уже начнете получать отклик и первые продажи. А в это время можно подключать остальные методы исследования для более детального портрета аудитории.
P. S. Если вам интересно узнать больше о разработке продающих текстов и других маркетинговых материалов — подпишитесь на рассылку.
Комментарии: