Блог

Интуитивно мы все чувствуем, как к нам относятся другие люди.

Это сложно объяснить словами. Но ты точно понимаешь, о чем я. Потому что у тебя это тоже есть.

Например, в прошлом я безошибочно определял людей, которые «дружат» со мной ради какой-то выгоды. И тех, кто со мной действительно «на одной волне».

У меня просто было определенное ощущение внутри. К сожалению, тогда часто не придавал ему значения. А зря.

Скажем, в какой-то период юности интересовался компьютерами. Благодаря чему стал неплохо в них разбираться. И были люди с похожими интересами вокруг. Тогда как раз начался бум и в нашей провинции – многие стали приобретать ПК домой.

Среди таких владельцев было немало тех, кто часто нуждался в помощи по ремонту. И я хорошо помню, как многие знакомые и знакомые знакомых меня приглашали помочь. Образовалось что-то типа сарафанного радио.

И казалось бы, я мог построить на этом бизнес. Но вместо этого всё происходило иначе.

Да, были те, кто платил за мои услуги. Но многие делали по-другому.

Чтобы не платить, они прикидывались моими друзьями – вели себя так, будто мы знакомы 100 лет, были внимательны и обходительны. Моя интуиция кричала, что происходит какая-то херня.

Но я умудрялся сам себе доказывать, что это действительно друзья. А с друзей, ну, так и быть, можно и не брать плату за услуги. Или брать чисто символическую, сильно не по вложенным усилиям. Например, как-то за почти день возни с ноутбуком я получил стаканчик грецких орехов. 😀 Конечно, я люблю орехи, но не настолько.

Лишь позже осознал, что меня просто использовали. Потому что когда у этих «друзей» было всё в порядке с компом, они просто забывали о моем существовании.

Поэтому в какой-то момент сделал для себя важный вывод.

Оставить действительно дружеские отношения только с настоящими друзьями, которые моим внутренним фильтром воспринимаются спокойно и благосклонно. Конечно, со временем чисто логически можно сделать такой же вывод по поводу «настоящести». Но если сразу можно всё определить интуитивно – так зачем тратить время?

Всем остальным можно по желанию оказывать услуги – «ничего личного, просто бизнес».

P. S. Дайте знать в комментариях, есть ли у вас подобный механизм детектирования неладного, и насколько успешно вы им пользуетесь.

Недавно слушал интервью одной мудрой женщины на тему воспитания.

Там прозвучал совет, который меня сильно зацепил. И на примере было наглядно показано, как не следование этому совету поставило крест на доверительных отношениях матери с ребенком. Естественно, это хорошая причина не повторять чужих ошибок.

О чем речь?

Представьте, что вы делитесь с родителями чем-то для вас важным. Хотите спросить совета в какой-то ситуации. Или узнать мнение с позиции их опыта. Или просто «накопилось», и вам хочется хоть кому-то «выгрузить», рассказать, что крутится в голове.

И вот вы поговорили, вам полегчало. Всё нормально.

А через какое-то время выясняете, что подробности вашего разговора стали известны другим родственникам. Которых вы бы не хотели в это посвящать. А то и вовсе посторонним людям.

Что за фигня? Как бы вы почувствовали себя после этого?

Просто ваша мать между делом охотно делится тем, что происходит в вашей жизни. Для нее это нормально. «А что такого то?» – отвечает вам она на претензии.

Нет, ничего. Просто если вы такая мать (у отцов это желание встречается реже), то будьте готовы к сюрпризам. Всего лишь раз так поступив, вы о том, что происходит в жизни ребенка, будете узнавать последней. Или вообще не узнавать.

Думаю, это полезный опыт, который стоит учитывать. А как использовать эту информацию – выбор за вами.

Кстати, в бизнесе доверие имеет еще большее значение. Потому что совсем разорвать отношения с родителями мало кто решится. А вот клиента при подрыве доверия вы ничем не удержите.

P. S. Да, это лишь мизерная часть пользы, которую получил от интервью с той женщиной. На случай, если вам вдруг тоже интересна тема воспитания, вот ее публичный канал в телеграм: https://t.me/detideti. Там она делится реальным (!) опытом воспитания + есть бот для задавания вопросов.

P. P. S. А свой опыт по изложенному вопросу (как родительский, так и детский) изливайте прямо в комментариях к этому посту.

Это я сейчас понимаю. А когда начал продвигать первый инфобизнесовый проект, ни я, ни тренер с этим особо не заморачивались.

Действовали интуитивно. Интересно, что не безрезультатно.

Но это были откровенно слабые результаты. Потому что мы стреляли из таргета наугад. Фактически, мы как-то набирали группы за счет дешевизны рекламы в то время.

Например, вложив 8k, набрали мини-группу из 20 человек. Что-то около 30k там было по продажам.

Но потом реклама подорожала. И дела стали обстоять хуже. При тех же вложениях пришло всего 5 человек.

Почему?

Всё просто. Мы в упор игнорировали фундамент любого проекта.

Мы не знали, кто наша ЦА, не изучали ее. Была там какая-то проработка начальная, но мы даже ее никак не использовали. Писали тексты просто из головы.

Сейчас я понимаю, что продукт был крутой. Его рекомендовали, он давал нужные людям результаты. Но чтобы привлекать новую аудиторию и расширяться, просто продукта недостаточно.

Тогда я этого, увы, не знал. Поэтому выдающихся результатов, несмотря на крутость продукта, не получил.

Поэтому теперь перед продвижением любого продукта смотрю на две вещи:

1. Востребован ли он, действительно ли нужен людям.
2. Как до этих людей достучаться, кто они, где они, какие у них проблемы и потребности, как их убедить, что продукт им поможет и т. д.

Когда оба этих компонента есть, то с продажами проблем не будет.

А как у вас идут дела? Поделитесь опытом в комментариях 😉

Как-то занимался организацией запусков учебных онлайн-марафонов.

И там очень четко прослеживалась разница между теми, кто доходит до конца и получает какой-то опыт и навыки. И теми, кто прыгает из марафона в марафон, так ничего толком не делая.

Основная разница между ними – реакция на препятствия.

Первые ищут способы препятствие обойти, нейтрализовать, сломать. Но получить то, что за ним стоит.

Например, прийти в 19 часов в прямой эфир, чтобы получить максимум пользы. Выполнить домашнее задание, даже в ущерб сну. Внедрить полезные советы.

Вторые при малейшем препятствии пасуют и съезжают в привычную колею жизни (собаку надо выгулять, она же привыкла какать в 19-10, а значит, на эфир не попадаю).

Первые настойчивы в своем движении к цели. Сколько бы препятствий не возникало. Какая разница?

Вторые сами находят препятствия и обращают себе в оправдание. Даже если ничего особенного не происходит – всегда есть какой-то пустяк, чтобы отступить. Не отвеченное сообщение в ВК. Давно не заглядывал в папку «Загрузки» – а что там, интересно.

Это сложно – выработать в себе мышление первых.

Всегда внутри какой-то голосок начинает петь: «Зачем тебе это? Давай лучше…» Я тоже часто его слышу.

Надо на днях было написать промо-посты для одной тестовой рекламной кампании. Но вместо этого он предлагает мне полистать ленту. Или почитать отложенную статью, которая сейчас ну вообще не в тему. Или еще какое препятствие выдумает. Лишь бы отложить поход к цели.

Не сказать, что научился во всех случаях с ним разбираться. Есть к чему стремиться.

Пишите в комментариях, как вы с ним справляетесь.

Сегодня речь пойдет о книге «Наука управлять людьми», написанной одним из экс-руководителей крупного ферросплавного завода в Казахстане. Недавно в который раз решил ее перечитать.

Уже не помню, откуда точно узнал про нее – давно дело было.

Когда прочел в первый раз, было сложно воспринимать. И хотя вроде как всё понял, но не настолько, чтобы это ясно отложилось в голове.

На какое-то время книга вернулась на полку, с тех пор ее периодически перечитываю. Но уже тогда, 8 лет назад, стал использовать советы из нее в работе.

Например, тщательность и внимательность, где-то даже педантичное отношение к своей деятельности – скорее всего, оттуда. Уж если чем-то взялся заниматься, то будь добр, веди дело так, словно это последнее дело в твоей жизни (что вовсе не означает, что последнее, кстати).

Придерживаясь этого принципа, и деловые проекты начинаешь выбирать внимательно.

Кроме полезных наработок автора по управлению, эта книга многое проясняет по истории государства и экономике в целом, а мне эти вопросы всегда были интересны.

Например, что главная проблема стагнации экономики СССР была не в плановой системе, которую с энтузиазмом уничтожали в 90-х, а в бюрократической системе управления, сковывающей экономику.

Или что истоки «японского чуда» лежат не в чем ином, как в заимствовании нашей экономической модели начала 50-х.

Сами японцы об этом открыто говорят – мол, мы были неопытны, взяли вашу систему и используем до сих пор, а вы стали дураками, отказавшись от нее и всё у себя разрушив. У нас же до сих пор на всех заводах висят ваши лозунги тех времен.

Честно говоря, эта книга дает так много пищи для размышлений, что даже не знаю, как это всё уместить в рамках краткого обзора в посте. И если вы хоть какое-то отношение имеете к управлению – рекомендую прочитать всю.

Но если выделить главное, то книга о том, почему бюрократическая система управления (а именно она внедрена практически повсеместно) неэффективна. И почему чем крупнее организация, тем ярче это проявляется.

И о том, какая есть альтернатива, проверенная на практике в самых разных организациях – делократическая система управления. Которую, к слову, можно внедрять в рамках государства в целом.

(спойлер: интересно, что когда автор несколько лет назад попытался сделать это и вынести вопрос на референдум, то на него и его товарищей завели уголовное дело «за организацию референдума», но это уже другая история)

В общем, пока не знаю, как и где смогу применить многое из того, что есть в этой книге, на практике. Для работы взял столько, сколько мне, далеко не управленцу, возможно. Плюс массу интересных примеров из жизни, конечно, найду где использовать.

P. S. Поделитесь в комментариях, какие из прочитанных книг сильно повлияли на вас.

Уже не вспомню, откуда впервые мне пришла эта идея.

Ну, ты понял – я про заработок в интернете. Вернее, использование его как средства поиска заказчиков.

Это был 2015 год, и почему то я решил ломануться покорять биржи фриланса.

Зарегистрировался на нескольких «топовых». И стал отслеживать подходящие проекты. А мне тогда мало что подходило.

В основном искал транскрибацию, редактуру текста и что-то подобное попроще. Других навыков, которые на биржах как-то котировались, у меня тогда не было.

После нескольких заказов понял, что это фигня какая-то. Смотрите сами.

Один из заказов был по генерации анкоров. Это такие фразы для SEO, содержащие ключевые слова. Сколько-то центов я там заработал. Больше не получилось, потому что чтобы взять еще такие заказы, нужно было всё время дежурить на бирже и отслеживать новые. Ходили слухи, что таким способом можно было поднять $100 в месяц.

Пара заказов были связаны с оцифровкой старых книг. Т. е. давались фото (часто нечеткие), из которых нужно было сделать текстовый файл. Один заказчик платил по 25 рублей за страницу. Это считалось хорошо. Потому что другой, например, расценивал это уже в 10 раз дешевле.

Еще пара заказов были аналогичные – только требовалось оцифровать технические документы с их качественных сканов. 300-400 рублей за документ. Точно уже не помню по времени, но вроде за полдня я сделал парочку. Мне показалась такая работа сильно недооцененной.

Но когда я за следующий документ запросил вдвое большую цену, заказчик просто выбрал другого исполнителя за те же 300 р. Желающих было предостаточно.

Финал моей биржевой карьеры был уже не за горами.

Как-то мне в личку поступило предложение по написанию текстов по ТЗ на техническую тему. Имея какой-то опыт в техническом писательстве, я решил, что почему бы не попробовать.

Попробовал. Полдня тратил на текст, за который платили 40 р. / 1000 символов. Тексты были в среднем по 5-6 тысяч символов, иногда до 10-12. Писать их быстрее у меня не получалось. И через какое-то время я решил, что это слишком невыгодно.

После этого с биржами было покончено 😀

Главный вывод, который я из этого опыта сделал – нет, не «В интернете денег нет!»

А такой: биржи – тупиковый путь, и нужно осваивать что-то другое, чтобы:
а) это было мне интересно,
б) это было востребовано и хорошо оплачиваемо.

Так начался этап моего обучения. Но об этом отдельно.

P. S. А какой у вас опыт работы с биржами? Черкните пару строк в комментариях.

«Вы будете зарабатывать на новой онлайн-профессии от $1000 в месяц через два месяца обучения» (©).

Каждый день вижу что-то подобное в рекламе разных гуру. И именно на это обещание толпы людей вписываются во всякие марафоны, практикумы, тренинги и т. д.

А знаете, что самое интересное?

Некоторые ученики действительно получают такой результат. Именно их истории успеха мы и видим в рекламе. С посылом, мол, и у тебя будет так же.

Но много ли таких учеников? Давай разбираться!

Допустим, на обучение записалось 100 человек.

Сколько из них получат результат?

Во-первых, всё зависит от текущего уровня учеников – от их опыта, от их навыков, от их умения продавать себя. Поэтому равнять всех под одну гребёнку будет неправильно.

Во-вторых, многое зависит от обучающей программы и лично от тренера, который помогает ученикам получить результат.

Например, я сотрудничал с тренером, который отслеживал подробную статистику успеваемости и постоянно стремился её улучшить. Он реально вкладывался и буквально тащил своих учеников к результату.

В итоге он пришёл к неутешительному выводу:

• Недорогое обучение приносит результат 5-10% участников.
• Дорогое обучение приносит результат 20-50% участников.
• Индивидуальное обучение приносит результат 80% участников.

После этого он в корне изменил свою систему обучения и перешёл исключительно на индивидуальную работу.

Да, это дорого.

Да, это ресурсозатратно для него.

Но он слишком сильно заботится о результатах, поэтому такое решение помогло ему вывести своих учеников на новый уровень.

И что тогда говорить о тренерах, для которых это “ничего личного, только бизнес” (©)? Что-то мне подсказывает, что с результатами там совсем беда.

Какой вывод мы можем сделать из этой истории?

Всё исключительно в твоих руках!

Да, очередной поток тренинга по “востребованной и прибыльной профессии” может помочь тебе. Но только при условии, что ты будешь идти до конца и упорно работать.

Поэтому не стоит смотреть на других и сравнивать себя с ними. Завышенные ожидания ведут только в тупик – разочарование, потеря мотивации и желание всё бросить.

Просто найди свой путь и последовательно двигайся к цели.

На первом своем инфобизнесовом проекте я то и дело ставил разные эксперименты.

И вот, помню, только вышел новый формат промо-постов – карусель. А тогда я учился на одном курсе по SMM, и наставник мне посоветовал затестить этот новый формат. Мол, народ активно реагирует, новье и диво дивное. Дерзай!

Я покреативил и сделал несколько таких каруселей. Запустил в таргет. Через какое-то время увидел – действительно, дешевых переходов это дало ну очень много.

Я смотрел на статистику и ликовал, будто нашел ключ от сокровищницы. Вот это да! Подписчики от 2-2,5 рублей. Ну ваааще.

И так я накрутил в сообщество что-то около 1000 новых подписчиков, плюс-минус.

Я уже предвкушал, как все эти люди (или хотя бы часть из них) запишется на наш ближайший тренинг. У меня уже крутились в глазах знаки $, как у Скруджа Макдака. Я уже представлял себя рядом с инфобизнесовыми гуру, как рассказываю со сцены о своем волшебном кейсе, а люди слушают, раскрыв рты.

Но вот прошел день. А в статистике я увидел только несколько отписавшихся.

Прошло еще несколько дней.

0 продаж. 0 активности в паблике.

Десятки отписавшихся. Что за?.. Ребята, вы куда? Вы же почти уже записались в обучение, стойте!

Видите ли, я тогда был еще совсем зеленым маркетологом. И не знал толком, в чем же именно нужно измерять результаты бизнеса. Я думал, что достаточно намутить подписчиков – и всё. Если люди подписались в сообщество, то как они могут не купить?

Интересно, что я тогда даже не осознал толком, что произошло. Я подумал, что это какая-то ошибка системы или типа того. Ну не может такая вкусная мечта обломаться – у меня это не укладывалось в голове.

И только спустя какое-то время (месяцы) мои глаза раскрылись. Что единственный критерий успешной рекламы – не подписчики по 2-2,5 рубля.

А, продажи, и только продажи!

И если продаж нет, то хоть у тебя будет миллион подписчиков – и что? Да, ничего.

У спамеров базы на миллионы адресов. И по моей тогдашней логике они должны быть как минимум мультимиллионерами. Но этого не происходит.

С тех пор стремлюсь в любом деле смотреть на конечный результат. Что мы должны получить в конце? Иначе не стоит даже приниматься – только на смех себя выставишь.

В чем прелесть фриланса?

Ты такой свободный, предоставлен сам себе.

Хочешь – работаешь над проектом. Желаешь отдохнуть – отдыхаешь, как душе угодно. Надоел вид за окном – взял ноутбук под мышку и погнал на природу, в кафе или коворкинг. А то и вовсе махнул на Самуи.

Ты можешь делать что угодно, где угодно и когда угодно. И в оставшееся время заниматься заказами.

Круто, да?

Так то оно так. Но в какой-то момент твоя фрилансерская жизнь может в корне поменяться.

Потому что в ней появляется ОН. Весомый отвлекающий фактор.

Со мной это уже случилось. Охотно делюсь опытом.

Да-да. Он диктует свои порядки. Ему наплевать на твои желания. И поверь, он заставит тебя служить себе и своим прихотям.

Ты не сможешь игнорировать его. Ты не сможешь просто пойти куда-то, не взяв его с собой. Ты не сможешь отдохнуть, пока он не позволит. Ты не сможешь от него избавиться. Ненадолго можно с чьей-то помощью. Но он всё равно вернется.

Так что первое время про Самуи можешь вообще забыть. Да и про коворкинги тоже. Не в этот раз.

Он не желает тебе зла и не хочет загубить твой фрилансерский лайфстайл. Просто он так устроен, что по-другому не может.

Пройдут годы, и ты всё же сможешь с ним как-то договариваться. Если сумеешь.

А пока он – твой маленький ребенок, придется что-то придумывать. Чтобы в жесткие дедлайны, пока он спит, что-то намутить с проектами.

Пиши в комментариях, как ты с этим справляешься. Или как планируешь справляться (если планируешь).

P. S. Когда пост уже был написан, мне прислали небольшое видео в тему ↓

У меня действительно был такой каталог. Туда я помещал все работы, которые относил к сделанным тяп-ляп (речь про электронные материалы всякие).

И не просто тяп-ляп. А именно теми, кто всегда делает только так, пока заказчик не обратит внимание и не возмутится. Годами!

Да, сам я тот еще перфекционист. Для меня уму не постижимо, если человек в своей профессии (это важно) делает всё на отвали. Никогда сам ни к чему не стремится. Как-то сдал работу или проторчал жопочасы ровно – ну и ладно.

Меня это реально бесило.

Нахрен ты этим занимаешься вообще? Почему бы тебе не поискать что-то другое, что будет тебе интересно и что ты сделаешь классно? Зачем ты засираешь этот мир своей говнопродукцией?

Этого я не мог понять до какого-то времени.

Сейчас стал спокойнее относиться к тому, что многие люди не сильно заинтересованы в том, что делают. В творчестве, в новых решениях, чтобы что-то в своей работе улучшать и т. д. Им пофиг. Совсем.

Читая разные книги, увидел, что тут нет никакого открытия.

Например, Генри Форд подмечал, что есть немало работников, которые ни на что не променяют тупую и монотонную работу на конвеере. Они счастливы весь день перекладывать заготовку с места на место, лишь бы их не заставляли думать.

Интересно, что они не родились такими, но это уже другая история.

Поэтому я просто забил. Смысл пытаться в чем-то переубедить их? Лучше направить энергию на свое творчество или на тех, кто к чему-то стремится. Что и делаю.

Да и если подумать – от таких людей я только выигрываю. Это даёт лишнее конкурентное преимущество, потому что подхожу к работе ответственно.

P. S. Еще одна черта, которая меня бесит – необязательность. О, с ней у меня связаны яркие истории. Но о них – в другой раз. А пока пишите в комментариях, что вас раздражает больше всего 🙂