“15 свиданий с незнакомцами за вечер”

Недавно в одном чате с коллегами кто-то задал вопрос.

Я не запомнил сам вопрос, он был какой-то мелкий-технический и быстро решился. Зато мое внимание привлекло предложение (оффер), которое было в том проекте.

У вас гарантированно будет 10-15 свиданий за 1 вечер!

Продукт предназначен для девушек, находящихся в поисках кавалера.

Я когда это увидел, то прямо представил себе такую картину. Девушка в режиме конвейера проводит за вечер одно свидание за другим 15 раз подряд!

Буквально сидят они за столиком с молодым человеком, беседуют. Там стоят песочные часы на 15 минут, а за соседним столиком уже наготове следующий парень в ожидании своей очереди.

Возможно, я слишком далек от аудитории, которой делается такое предложение.

Но у меня это в голове не укладывается.

По мне так лучше 1 качественное свидание за вечер, чем десяток поверхностных.

Забавно, что подобная ситуация у меня была в нескольких проектах, когда я еще работал в продюсерском центре.

***

Там мы проектировали воронки продаж на консультации психологов, коучей и других экспертов. Собственно, этим же я теперь занимаюсь самостоятельно.

Основная сложность тогда была в том, что схема воронки на самом базовом тарифе центра была слишком примитивной. А большинство клиентов покупало именно этот тариф.

Фактически, схема выглядела так:

  1. запускаем промо-посты с приглашением на бесплатную консультацию,
  2. промо-пост ведет на лэндинг, на котором человек может на нее записаться,
  3. эксперт проводит консультацию и на ней предлагает уже основной продукт.

Всё гениальное просто? Не в этом случае.

В этой схеме на самом деле много изъянов, которые приводили к неуспеху проекта.

Но самая первая проблема, с которой сталкивался эксперт, заключалась в том, что он оказывался внутри адского конвейера консультаций. Прямо как та девушка, о которой я рассказал в начале поста.

И консультации эти проводились с людьми, большинство из которых не были готовы ни к разговору, ни к покупке.

Многие из них назначали консультацию и не являлись.

Те, что приходили, нередко говорили эксперту: “А вы вообще кто? Я вас не помню! Записывалась к вам на консультацию? Видимо, вышло случайно”.

В общей сложности из десятков консультаций единицы проводились с более-менее адекватными людьми.

И эксперт попросту начинал выгорать от такого нескончаемого потока “свиданий с незнакомцами”.

Насмотревшись на несколько таких проектов, я больше не сторонник устраивать клиенту “10-15 свиданий за 1 вечер” непонятно с кем.

Зачем назначать десятки бессмысленных консультаций, когда можно провести несколько, но с теми, кто лоялен и уже готов купить? Есть способы отсеивать неподходящих кандидатов еще до “свидания”, насколько это возможно.

P. S.

А вы как-то “фильтруете” аудиторию, которая записывается к вам или вашим клиентам на консультации? Ставьте “+”, если да, и “–”, если нет. 🙂

А вы разрешаете клиенту быть пьяной сумасшедшей бабушкой?

На днях готовлюсь ко сну. И тут вдруг во входную дверь кто-то пытается войти.

Сначала просто молча поворачивает ручку. После безуспешной попытки (дверь закрыта на замок) начинает стучаться.

Смотрю в глазок — какой-то неизвестный тип, слегка покачивается.

Так, понятно…

Это напомнило мне прошлый новый год. Тогда, в первых числах января ко мне тоже пытались проникнуть в квартиру.

Также вечером сижу дома, занимаюсь какими-то делами. Начинает крутиться ручка двери, потом кто-то скребется и издает какие-то невнятные звуки.

Тогда я посмотрел в глазок и увидел бабушку. Раньше ее не встречал.

Открыл дверь и вопросительно смотрю на нее. Она тоже смотрит, и сложно сказать, кто из нас больше удивлен.

С минуту она так стояла. Уже не помню, отвечала ли на мои вопросы, к кому она и зачем. Потом направилась в сторону выхода из коридора.

Я вновь занялся своими делами и уже забыл про нее — бывает, люди этажи путают или адрес.

Через полчаса выхожу на прогулку и вижу эту бабушку у входа в подъезд в подвисшем состоянии.

Спрашиваю, ей вообще куда надо то?

Всё-таки она смогла назвать номер квартиры — и я понял, что ей нужна такая же квартира, только в другом подъезде. Предложил помощь и проводил до нужной двери. Передал в руки то-ли дочери, то-ли сестры.

Та пояснила, что эта бабушка со своей подругой-бабушкой отмечает новый год уже несколько дней. И каждый раз возвращается от той “на рогах”.

С мужиком, о котором говорил вначале, вышло проще — через пару минут до него что-то дошло, он прошелся по коридору туда-сюда, посмотрел номера квартир и отправился восвояси. К счастью, своим ходом.

Точно такую же ситуацию можно видеть у экспертов, которые впервые пытаются привлечь клиентов онлайн.

Они могут путаться в словах. Для них может быть совершенно непонятно, что такое воронки продаж, лендинги, рассылки, лид-магниты и прочие штуки.

И это нормально.

Позволить клиенту быть безумной подвыпившей бабушкой, которая не разбирает дороги и тычется в какие попало двери — нормально.

Я вижу задачей специалиста по продвижению сопроводить клиента — за руку провести по короткому пути до нужного ему результата.

Нужны заявки на консультации в коучинг? Пишите в личку в FB или VK, которые указаны в блоке контактов на этой странице — расскажу, как можно получить клиентов в течение 3-7 дней. 😉

Проблемы при выборе проекта для сотрудничества

Сегодня побеседовал с владельцем онлайн-школы, с которой сотрудничал почти весь заканчивающийся год.

Спросил про его планы на следующий год.

Он ответил, что план прост. С января перестает заниматься этим проектом, а все курсы школы будет продавать только в записи (без обратной связи преподавателей) на одном из крупных агрегаторов курсов.

Причины?

Проект в текущем состоянии на грани убыточности.

Почему так произошло — тема отдельного поста, который стоит оформить в кейс.

А для меня это означает также, что пора подыскивать новый проект. Собственно, именно этим занимаюсь последние несколько дней.

И знаете, это проблема!

***

Потому что вписываться как маркетолог/копирайтер/продюсер в абы какой проект не хочу.

Есть ряд критериев, по которым определяю, что подходит, а что нет. Естественно, у каждого из авторов-экспертов тоже есть свои критерии.

И чтобы мы “пересеклись” во всех плоскостях — о, это достаточно серьезная задача. 😀

Со своей стороны на что обращаю внимание?

Первое — тема.

Она должна быть полезной для общества. Экологичной — пожалуй, подходящее слово.

Не хочется стать часть команды, которая продвигает в мир какую-нибудь дичь. Или способствует прямо либо косвенно оглуплению людей. Или просто паразитирует на обществе, то есть решает некую выдуманную специально проблему, которая и создавалась лишь для того, чтобы ее потом решать за деньги.

Эти критерии хорошенько так сужают список тем.

Кроме того, при выборе темы смотрю, чтобы она была мне интересна и хотя бы чуть-чуть знакома.

Потому что погружаться в совсем что-то новое и предназначенное для сильно далекой от меня аудитории — да, возможно. Но при прочих равных условиях предпочту что-либо знакомое и более близкое по собственным предпочтениям и опыту.

Далее — мне важно, чтобы эксперт был адекватным, “горел” своим делом и хотел его развивать и развивать.

Потому что уже сталкивался с экспертами с различными причудами. Например, человек внезапно пропадает без предупреждения. Или резко меняет план, когда его проработка в самом разгаре.

Также есть те, кто доходит до определенного комфортного уровня и на нем останавливается.

Есть определенный стабильный поток клиентов, есть доход от этого, и большего человеку не надо.

Это нормально. Недавно прочитал мнение одного специалиста по трафику, что любой эксперт рано или поздно “сдувается”. И задача продюсера — выжать из проекта максимум того, что возможно, пока этого не произошло.

Не знаю, так это или нет.

Но по крайней мере не хочу связываться с теми, кто уже на грани смены рода деятельности и просто хочет под конец “карьеры”, к примеру, срубить бабла.

Пусть даже эксперт поменяет тему.

Если это не повлияет на дальнейшее сотрудничество — я не против продолжать с ним в другой теме, если она мне подходит.

То есть я ищу проекты на более-менее долгий срок.

В которые не жалко вкладывать свое время и силы — чтобы через пару месяцев всё это не улетучилось.

И ожидаю, что эксперт придерживается таких же долгосрочных планов.

Наконец — материальная отдача от проекта тоже важна. И ее справедливое распределение между участниками команды.

Вот примерно такие критерии выбора, которые первыми приходят на ум.

Сейчас просматриваю разные проекты и вижу, что проблематично сложить это всё в один пазл. Учитывая, что у другой стороны тоже есть свои предпочтения.

Тем не менее, практически ежедневно нахожу хотя бы один проект, с которым мог бы посотрудничать.

Но пока “ударить по рукам” нигде не получилось.

Поэтому мои поиски продолжаются.

Есть и еще проблема при подборе проектов.

***

Неопределенность. Альтернативные издержки — нельзя выбрать всех, кто с виду подходит.

Неизвестно, какой из проектов “выстрелит”.

Неизвестно, с кем лучше сработаемся — потому что какие-то особенности выясняются уже в процессе.

Но выбор делать в любом случае надо.

P. S.

А у вас есть какие-то сложные задачи, которые сейчас нужно решить? Ставьте “+” в комментариях, если да — интересно, сколько нас 🙂

В горводоканале остались одни маркетологи?

Уже не первую неделю наблюдаю такую картину.

Внезапно трубы начинают шуршать — отключают отопление и горячую воду. Приезжает трактор и другая техника и с десяток маркетологов из водоканала начинают латать очередной участок трубы.

Делают это они каждый раз на новом месте. Поэтому окрестности всё больше походят на места археологических раскопок.

Почему я решил, что это именно маркетологи?

Сейчас объясню.

Это отличный пример того, как не надо ремонтировать трубы.

Если сети изношены до такой степени, то их надо менять целиком. Иначе они так и будут давать течь то в одном месте, то в другом. И в итоге вся сеть превращается в сплошную заплатку.

Уверен, если всё посчитать, таким способом обслуживать трубы на самом деле дороже, чем раз в X лет поменять систему целиком.

Поэтому, если бы это были настоящие спецы по водопроводу и отоплению, они бы действовали по-другому.

Но эта же история — пример того, как стоит “чинить” маркетинговые воронки.

Поэтому я и утверждаю, что в горводоканале остались одни маркетологи — это их почерк! 😀

Да, бывает, что воронка настолько “потасканная”, что ее проще заменить целиком.

Но во многих случаях именно так, как делают маркетологи водоканала, и надо поступать. Увидели, что в каком-то месте клиенты “сливаются”, а деньги “утекают” — набросились на это место, заменили. Поток пошел.

Потом следующее узкое место ищут. Следующее. Следующее.

Именно так, в проектах одного из моих наставников, они с командой часто доводят воронку продаж с конверсией 20% в начале ее работы до 60% и выше.

Поэтому такой подход оправдан и обеспечивает хорошие результаты продаж.

И не оправдан подход, когда свежеиспеченную воронку запускают и ничего с ней не делают годами. Так как раз не надо делать.

Тестировать, докручивать свою систему продаж в поисках повышения ее прибыльности есть смысл постоянно.

Надеюсь, вы в своих проектах именно так и работаете? Ставьте “!” в комментариях.

Иначе в аду для маркетологов будете заниматься починкой гнилых труб. 😀

С вами был инженер воронок отопления продаж с репортажем с места событий.

Главная ошибка коучей, тренеров и онлайн-школ при поиске клиентов

Вчера был один из редких случаев, когда я ощутил радость от покупки этой штуки.

Хотя купил то его год или два назад.

Речь про новый аккумулятор для ноутбука взамен вышедшего из строя.

Именно вчера внезапно отключили свет, когда я еще не закончил работу над одним важным текстом. И мне в кои-то веки удалось убедиться, что аккумулятор в полном порядке.

В сгустившейся темноте спокойно доделал все дела, сохранил текст и отправил по назначению. Попутно выяснил, что мобильный интернет в моем районе ловит просто ужасно, и даже текст пришлось отправлять минут 10. Но это уже мелочи.

Вот вроде бы есть такие вещи, которые особо и не нужны.

Не вспоминается про хороший аккумулятор, когда рядом есть круглосуточное сетевое электропитание. Не думается про быстрый мобильный интернет, когда под рукой всегда высокоскоростной проводной.

Но внезапно наступает момент, когда они становятся остро необходимы, как воздух.

Другое дело — клиенты и подписчики. Они вроде бы нужны всегда.

Вернее, не совсем так.

Нужна скорее возможность быстро увеличить их количество, когда это потребуется. Типа, открыл кран — “потекли” клиенты. Стало достаточно — прикрыл кран.

Круто же иметь у себя такой рычажок?

Но у меня такое ощущение, что некоторые начинают искать клиентов внезапно, при наступлении экстренных случаев.

Словно вдруг резко отключили свет — и человек выбегает на улицу с ошарашенными глазами в поисках ближайшего магазина, где продаются аккумуляторы и подключают мобильный интернет.

Именно так поступают многие коучи, тренеры и онлайн-школы.

Срочно понадобилось провести эфир и продать коучинговую программу? И вот я впервые за 3 месяца вижу письмо от отправителя, про которого уже позабыл, с призывом “налетай-торопись, на эфир устремись”.

А в остальное время — молчок. Печально. Не надо так (C).

Не надо набирать базу подписчиков, не работать с ней месяцами, а потом удивляться, почему она “мертвая”. И срочно бежать за новой дозой “холодного” трафика.

Этот кран, с помощью которого можно гибко управлять потоком клиентов, работает по-другому.

И сделан он из очень простого материала.

Это — общение. Простое регулярное человеческое общение.

Всё, что нужно — вести такую рассылку, которую люди будут постоянно и с удовольствием читать.

И тогда в момент, когда наступит пора провести какое-то мероприятие или просто что-нибудь продать, у людей не возникнет вопроса: “Кто ты и зачем мне пишешь?” Более того,

Если всё делать правильно, они будут с нетерпением ждать анонса очередного мероприятия.

Еще и в личку задолбают: “Ну когда уже начнем?”, “А я уже могу внести предоплату и забронировать местечко?!”

В общем, этот инструмент просто грех не использовать.

Поделитесь в комментариях, ведете ли вы регулярную рассылку в своем проекте/бизнесе? Ставьте “+”, если да. И “—”, если нет. 🙂

Главный показатель “правильного” проекта

Когда только начинал маркетерить с первым проектом, то часто становился свидетелем трансформаций учеников тренера, которого продвигал.

(Кстати, они были и моими учениками тоже – в том проекте я также занимался наставничеством и вел вебинары поддержки).

Тот тренер специализируется на так называемых софт-скиллах. А конкретно на навыках общения и им сопутствующих. И те, кто действительно занимался и выполнял задания, как положено, описывали свою трансформацию от обучения так (цитирую):

“За месяц практики я понял, что эта практика работает. И мои результаты в жизни это подтверждают!

Я начал больше говорить с людьми.

Раньше, когда находился рядом с незнакомыми людьми, часто стоял и просто улыбался, иногда поддакивал))) А сейчас, так уже было пару раз, я уже что-то говорил, вставлял свои предложения, был не просто наблюдателем, как раньше, а сам участвовал и хотел участвовать)))

Я заметил, что раньше в голове не было ничего, что можно было бы хотя бы добавить. А сейчас, благодаря практике, в голове при общении уже возникают какие-то темы, которые я могу обговорить, причем с каждым разом все лучше.

И еще стал намного себя легче ощущать при общении)))

Еще один плюс, который мне понравился, – иногда меня просто не остановить))) Тараторю и тараторю, и сам себе удивляюсь)))

Конечно, не все так гладко и идеально. Но сложности, которые есть, уже немного другого уровня, намного выше, чем я начинал. И они уже не страшны, как те которые были в начале)))”

Так вот, когда такое происходит с клиентами людей, продукты которых продвигаю, то чувствую нужность и полезность своего маркетинга.

Потому что в любом проекте есть две составляющие: продукт и его продвижение. И если я свою часть выполняю хорошо, а мой партнер хорошо выполняет свою, то нуждающиеся в продукте люди получают трансформацию – и все довольны.

Поэтому считаю важным продвигать только полезные продукты. А по каким принципам вы подбираете себе партнеров? Пишите в комментариях ↓

Кто еще за жестокое обращение с клиентами?

В последние пару недель ходил на лечебный массаж. Не самая приятная процедура, надо сказать, жесткая. Но когда ощущаешь, что по большей части сидячий образ жизни наносит определенный урон телу, хочется подремонтироваться.

И лучше сделать это раньше, когда испытываешь легкие недомогания, чем дожидаться чего-то серьезного.

Когда приходишь в первый раз, тебе объясняют, что в таких процедурах предусмотрена определенная плавность. Чтобы клиент не сбежал после первого же сеанса, мастер действует постепенно.

Сначала он лишь слегка прощупывает болезненные места. Это неприятно, но не настолько, чтобы отказаться от следующего сеанса.

С каждым разом он усиливает давление и немного увеличивает продолжительность. Чтобы в конечном счете клиент умеренно страдал от процесса и всё-таки получил полноценное лечение.

Так вот, то же самое примерно мы делаем в маркетинге, продвигая клиента от первого знакомства к покупке.

Мы не окунаем его сразу в то, что он не любит – люди любят покупать, но не любят, когда им продают. Поэтому мы не забрасываем людей призывами “Купи-купи-купи!” сразу при знакомстве. А плавно втягиваем клиента в свою воронку.

Мы давим на его боли ровно настолько, насколько нужно, на каждом этапе. И в любом случае всегда помним о том, какова главная цель его и наша – а это всё равно продажа. Потому что только продав клиенту хороший товар или услугу, мы улучшим его жизнь. Так что наша задача – найти баланс между отпугиванием клиента продажей и всё-таки продажей.

Это может показаться жестоким, но всё делается во благо клиенту.

Потому что мы не можем допустить, чтобы он ушел от нас и остался со своей болью и дальше. Или попал к кому-то, кто сделает ему еще больнее, и на этом всё.

Так что хороший маркетинг – он как хорошая медицина. Вот только врачей почему-то принято благодарить дарами сверху, а маркетологов еще нет. Надеюсь, это досадное недоразумение в будущем будет устранено 🙂

Пишите в комментариях, что думаете по этому поводу ↓

Разница между услышанным и этим

Одно время мне нравилось делиться “истинами”, что сказал тот или иной гуру.

Скажем, вот гуру дал чек-лист по самопроверке себя на “пробоины”, в которые уходят силы. И я с удовольствием делился этим чек-листом, полагая, что гуру то всё точно знает и ерунду рассказывать не будет.

Но позже отказался от такой стратегии.

Потому что понял, что разные гуру часто противоречат друг другу. Всего лишь несколько примеров из последнего.

Один говорит, что таргетированная реклама в “той самой сети” крайне неэффективна, что всё спасение в рекламе у лидеров мнений. А другой с точностью наоборот. Реклама у лидеров мнений – прошлый век. А вот таргет – это дааа.

Один говорит, что будущее за “ВКонтакте”, потому что надо готовиться к информационной изоляции “Чебурнета” (а 1 ноября уже близко). Другой призывает бросить всё и качать миллионный аккаунт в “той самой сети”.

Один говорит, что личный бренд вторичен, и сначала надо продавать свои продукты, а уж потом как-то между делом и свою личность упоминать. Другой предлагает сразу создавать ажиотаж вокруг своей личной страницы и с нее же вести все продажи продуктов.

И это всего несколько простых “житейских” примеров.

Так кому из них верить?

Правильный ответ: никому.

Потому что пока не опробуешь какой-либо совет на собственном проекте или собственной шкуре, ты не узнаешь, насколько он тебе подходит.

И тем более насколько это подходит тому, кому ты что-то хочешь посоветовать сам.

Гуру много, у каждого из них свой “уникальный и неповторимый” опыт. А есть и такие, кто просто пересказывает чужой, да еще и 5-летней давности. Но с таким уверенным лицом, будто на Библии клянется в этот момент.

Но свой опыт ничто не заменит.

Поэтому придерживаюсь простого правила.

Пока что-то не прошло хоть как-то через практику, не прожито – его не существует. Какой-бы эксперт “намба уан” что ни говорил.

А вы как считаете?

Думы думные

Периодически ко мне снова и снова возвращается одна мысль.

Связана она с тем, что есть куча идей (+ постоянно появляются новые) и желание продвигать собственные проекты в соц. сетях. Но пазл, как именно это делать, то складывается, то распадается.

Потому что когда начинаю думать об этом, то возникает ряд вопросов.

Во-первых, вопрос площадки. В основном это дилемма: ВК или “Та самая сеть, которую лучше не упоминать, потому что она созвучна с ИГИЛ”.

Доводы за последнюю мне недавно назвал один из коллег такие.

В ней есть много бизнес-страниц с сотнями тысяч и миллионами подписчиков, и к этому можно прийти за 1-3 года – методики есть.

В ВК же встречаются крупные паблики с очень размытой аудиторией, но чтобы страница блогера/персоны с миллионом – что-то таких не видать. Плюс стоимость подписчика в “исламской” сети существенно ниже (с его слов).

А пока качаешь аккаунт, можно еженедельно что-то предлагать тем, кто уже там есть. И постоянно добавлять с выручки трафик.

Идя таким образом к своему миллиону подписчиков. Со всеми вытекающими.

Что ж, идея выстроить вокруг своей персоны и своих продуктов многотысячную лояльную аудиторию сама по себе интересная. И я тоже вижу массу примеров таких страниц. Сейчас наблюдаю за тем, как коллега сам готовится претворять эту идею в жизнь.

Но смогу ли повторить эту модель – вопрос.

Потому что для меня это упирается в следующий вопрос, поважнее – что конкретно продвигать.

Как уже писал здесь, мне достаточно легко что-то начать. Но вот с тем, чтобы продолжать, уже сложнее.

Поэтому у меня висит несколько “замороженных” проектов по разным темам.

Темы плохо совместимые, чтобы их все объединять в одном аккаунте – воспитание детей, делократизация управления, онлайн-профессии, дизайн, маркетинг, копирайтинг, идеи для подарков, еще там что-то.

И между ними периодически возникает желание переключиться. А то и сразу всё двигать. Плюс есть еще другие варианты развития событий, связанные с партнерскими и клиентскими проектами.

Но выбрать что-либо одно всё же приходится. Это не тот вопрос, который можно откладывать бесконечно – иначе, как показывает практика, не продвигается толком ничего.

В ближайшее время эти мысли снова предстоит переварить, определиться с направлением и двигаться уже в более конкретном русле.

А ты какую тему/проект развиваешь сейчас? Напиши пару строк об этом в комментариях.

Маленький, но гордый запуск

Где-то с год назад мы с партнером запускали марафон по онлайн-профессиям. С последующей продажей недорогого практикума и полноценного курса.

Задачей компаньона было в основном обучение и продажи на вебинарах и консультациях. А моей – маркетинговая и техническая часть запуска.

Решили сделать мини-запуск и поставили цель по выручке 100 тысяч рублей. Прописали детальный план. Всё обсудили. И приступили.

Вроде бы когда есть план, то что сложного, да? Но в процессе выяснилось много интересного.

Во-первых, ниша высококонкурентная. Ежедневно в ленте мелькали пачки приглашений на аналогичные марафоны. От самых разных гуру.

Во-вторых, мой партнер не был широко известным тренером. Я бы даже сказал, что он был сильно мало известным. Фактически, он был новичком в инфобизнесе.

Наконец, время запуска было выбрано не самое удачное – конец августа. Когда часть целевой аудитории озабочена подготовкой детей к школе, другая часть уборкой урожая, а третья летним курортным отдыхом.

Всё это заставило меня проявлять чудеса изобретательности.

Мне стало интересно, а что мы с этим всем сможем сделать. “Гораздо больше людей сдавшихся, чем побежденных”, – как говаривал старина Форд. Но сдаться то мы всегда успеем.

И я много времени уделял сбору и анализу информации об аудитории. Проработке рекламных текстов. Настройкам таргета.

Маскировал визуальную часть объявлений под стилистику конкурентов, чтобы их аудитория воспринимала нас как “своих”. Мы с партнером создавали насильно активность в комментариях, чтобы расшевелить людей (и это удалось).

Мы персонально писали каждому потенциальному клиенту в личку.

В итоге, вопреки низкой посещаемости живых эфиров и слабой активности, через месяц мы увидели цифры и поняли, что план по продажам выполнен. Радости моей не было предела.

В то же время это был чертовски ресурсозатратный запуск, потому что всю работу я делал самостоятельно. Но он показал, что всё возможно.

Терпение и труд всё перетрут – так оно и есть.

После таких “операций” маркетолог внутри меня подрастает на несколько уровней. Поэтому отношусь к подобным вызовам как к возможностям для роста.

А какие вызовы встречались на вашем профессиональном пути? И как вы с ними справлялись? Делитесь в комментариях ↓