Как убить доверие одним махом

Недавно слушал интервью одной мудрой женщины на тему воспитания.

Там прозвучал совет, который меня сильно зацепил. И на примере было наглядно показано, как не следование этому совету поставило крест на доверительных отношениях матери с ребенком. Естественно, это хорошая причина не повторять чужих ошибок.

О чем речь?

Представьте, что вы делитесь с родителями чем-то для вас важным. Хотите спросить совета в какой-то ситуации. Или узнать мнение с позиции их опыта. Или просто “накопилось”, и вам хочется хоть кому-то “выгрузить”, рассказать, что крутится в голове.

И вот вы поговорили, вам полегчало. Всё нормально.

А через какое-то время выясняете, что подробности вашего разговора стали известны другим родственникам. Которых вы бы не хотели в это посвящать. А то и вовсе посторонним людям.

Что за фигня? Как бы вы почувствовали себя после этого?

Просто ваша мать между делом охотно делится тем, что происходит в вашей жизни. Для нее это нормально. “А что такого то?” – отвечает вам она на претензии.

Нет, ничего. Просто если вы такая мать (у отцов это желание встречается реже), то будьте готовы к сюрпризам. Всего лишь раз так поступив, вы о том, что происходит в жизни ребенка, будете узнавать последней. Или вообще не узнавать.

Думаю, это полезный опыт, который стоит учитывать. А как использовать эту информацию – выбор за вами.

Кстати, в бизнесе доверие имеет еще большее значение. Потому что совсем разорвать отношения с родителями мало кто решится. А вот клиента при подрыве доверия вы ничем не удержите.

P. S. Да, это лишь мизерная часть пользы, которую получил от интервью с той женщиной. На случай, если вам вдруг тоже интересна тема воспитания, вот ее публичный канал в телеграм: https://t.me/detideti. Там она делится реальным (!) опытом воспитания + есть бот для задавания вопросов.

P. P. S. А свой опыт по изложенному вопросу (как родительский, так и детский) изливайте прямо в комментариях к этому посту.

Стрельба из таргета по случайным прохожим

Это я сейчас понимаю. А когда начал продвигать первый инфобизнесовый проект, ни я, ни тренер с этим особо не заморачивались.

Действовали интуитивно. Интересно, что не безрезультатно.

Но это были откровенно слабые результаты. Потому что мы стреляли из таргета наугад. Фактически, мы как-то набирали группы за счет дешевизны рекламы в то время.

Например, вложив 8k, набрали мини-группу из 20 человек. Что-то около 30k там было по продажам.

Но потом реклама подорожала. И дела стали обстоять хуже. При тех же вложениях пришло всего 5 человек.

Почему?

Всё просто. Мы в упор игнорировали фундамент любого проекта.

Мы не знали, кто наша ЦА, не изучали ее. Была там какая-то проработка начальная, но мы даже ее никак не использовали. Писали тексты просто из головы.

Сейчас я понимаю, что продукт был крутой. Его рекомендовали, он давал нужные людям результаты. Но чтобы привлекать новую аудиторию и расширяться, просто продукта недостаточно.

Тогда я этого, увы, не знал. Поэтому выдающихся результатов, несмотря на крутость продукта, не получил.

Поэтому теперь перед продвижением любого продукта смотрю на две вещи:

  1. Востребован ли он, действительно ли нужен людям.
  2. Как до этих людей достучаться, кто они, где они, какие у них проблемы и потребности, как их убедить, что продукт им поможет и т. д.

Когда оба этих компонента есть, то с продажами проблем не будет.

А как у вас идут дела? Поделитесь опытом в комментариях 😉

Об управлении, планировании и бюрократизме

Сегодня речь пойдет о книге “Наука управлять людьми”, написанной одним из экс-руководителей крупного ферросплавного завода в Казахстане. Недавно в который раз решил ее перечитать.

Уже не помню, откуда точно узнал про нее – давно дело было.

Когда прочел в первый раз, было сложно воспринимать. И хотя вроде как всё понял, но не настолько, чтобы это ясно отложилось в голове.

На какое-то время книга вернулась на полку, с тех пор ее периодически перечитываю. Но уже тогда, 8 лет назад, стал использовать советы из нее в работе.

Например, тщательность и внимательность, где-то даже педантичное отношение к своей деятельности – скорее всего, оттуда. Уж если чем-то взялся заниматься, то будь добр, веди дело так, словно это последнее дело в твоей жизни (что вовсе не означает, что последнее, кстати).

Придерживаясь этого принципа, и деловые проекты начинаешь выбирать внимательно.

Кроме полезных наработок автора по управлению, эта книга многое проясняет по истории государства и экономике в целом, а мне эти вопросы всегда были интересны.

Например, что главная проблема стагнации экономики СССР была не в плановой системе, которую с энтузиазмом уничтожали в 90-х, а в бюрократической системе управления, сковывающей экономику.

Или что истоки “японского чуда” лежат не в чем ином, как в заимствовании нашей экономической модели начала 50-х.

Сами японцы об этом открыто говорят – мол, мы были неопытны, взяли вашу систему и используем до сих пор, а вы стали дураками, отказавшись от нее и всё у себя разрушив. У нас же до сих пор на всех заводах висят ваши лозунги тех времен.

Честно говоря, эта книга дает так много пищи для размышлений, что даже не знаю, как это всё уместить в рамках краткого обзора в посте. И если вы хоть какое-то отношение имеете к управлению – рекомендую прочитать всю.

Но если выделить главное, то книга о том, почему бюрократическая система управления (а именно она внедрена практически повсеместно) неэффективна. И почему чем крупнее организация, тем ярче это проявляется.

И о том, какая есть альтернатива, проверенная на практике в самых разных организациях – делократическая система управления. Которую, к слову, можно внедрять в рамках государства в целом.

(спойлер: интересно, что когда автор несколько лет назад попытался сделать это и вынести вопрос на референдум, то на него и его товарищей завели уголовное дело “за организацию референдума”, но это уже другая история)

В общем, пока не знаю, как и где смогу применить многое из того, что есть в этой книге, на практике. Для работы взял столько, сколько мне, далеко не управленцу, возможно. Плюс массу интересных примеров из жизни, конечно, найду где использовать.

P. S. Поделитесь в комментариях, какие из прочитанных книг сильно повлияли на вас.

Как я покорял биржи фриланса

Уже не вспомню, откуда впервые мне пришла эта идея.

Ну, ты понял – я про заработок в интернете. Вернее, использование его как средства поиска заказчиков.

Это был 2015 год, и почему то я решил ломануться покорять биржи фриланса.

Зарегистрировался на нескольких “топовых”. И стал отслеживать подходящие проекты. А мне тогда мало что подходило.

В основном искал транскрибацию, редактуру текста и что-то подобное попроще. Других навыков, которые на биржах как-то котировались, у меня тогда не было.

После нескольких заказов понял, что это фигня какая-то. Смотрите сами.

Один из заказов был по генерации анкоров. Это такие фразы для SEO, содержащие ключевые слова. Сколько-то центов я там заработал. Больше не получилось, потому что чтобы взять еще такие заказы, нужно было всё время дежурить на бирже и отслеживать новые. Ходили слухи, что таким способом можно было поднять $100 в месяц.

Пара заказов были связаны с оцифровкой старых книг. Т. е. давались фото (часто нечеткие), из которых нужно было сделать текстовый файл. Один заказчик платил по 25 рублей за страницу. Это считалось хорошо. Потому что другой, например, расценивал это уже в 10 раз дешевле.

Еще пара заказов были аналогичные – только требовалось оцифровать технические документы с их качественных сканов. 300-400 рублей за документ. Точно уже не помню по времени, но вроде за полдня я сделал парочку. Мне показалась такая работа сильно недооцененной.

Но когда я за следующий документ запросил вдвое большую цену, заказчик просто выбрал другого исполнителя за те же 300 р. Желающих было предостаточно.

Финал моей биржевой карьеры был уже не за горами.

Как-то мне в личку поступило предложение по написанию текстов по ТЗ на техническую тему. Имея какой-то опыт в техническом писательстве, я решил, что почему бы не попробовать.

Попробовал. Полдня тратил на текст, за который платили 40 р. / 1000 символов. Тексты были в среднем по 5-6 тысяч символов, иногда до 10-12. Писать их быстрее у меня не получалось. И через какое-то время я решил, что это слишком невыгодно.

После этого с биржами было покончено 😀

Главный вывод, который я из этого опыта сделал – нет, не “В интернете денег нет!”

А такой: биржи – тупиковый путь, и нужно осваивать что-то другое, чтобы:
а) это было мне интересно,
б) это было востребовано и хорошо оплачиваемо.

Так начался этап моего обучения. Но об этом отдельно.

P. S. А какой у вас опыт работы с биржами? Черкните пару строк в комментариях.

Зачем тебе подписчики по 2,5 рубля?

На первом своем инфобизнесовом проекте я то и дело ставил разные эксперименты.

И вот, помню, только вышел новый формат промо-постов – карусель. А тогда я учился на одном курсе по SMM, и наставник мне посоветовал затестить этот новый формат. Мол, народ активно реагирует, новье и диво дивное. Дерзай!

Я покреативил и сделал несколько таких каруселей. Запустил в таргет. Через какое-то время увидел – действительно, дешевых переходов это дало ну очень много.

Я смотрел на статистику и ликовал, будто нашел ключ от сокровищницы. Вот это да! Подписчики от 2-2,5 рублей. Ну ваааще.

И так я накрутил в сообщество что-то около 1000 новых подписчиков, плюс-минус.

Я уже предвкушал, как все эти люди (или хотя бы часть из них) запишется на наш ближайший тренинг. У меня уже крутились в глазах знаки $, как у Скруджа Макдака. Я уже представлял себя рядом с инфобизнесовыми гуру, как рассказываю со сцены о своем волшебном кейсе, а люди слушают, раскрыв рты.

Но вот прошел день. А в статистике я увидел только несколько отписавшихся.

Прошло еще несколько дней.

0 продаж. 0 активности в паблике.

Десятки отписавшихся. Что за?.. Ребята, вы куда? Вы же почти уже записались в обучение, стойте!

Видите ли, я тогда был еще совсем зеленым маркетологом. И не знал толком, в чем же именно нужно измерять результаты бизнеса. Я думал, что достаточно намутить подписчиков – и всё. Если люди подписались в сообщество, то как они могут не купить?

Интересно, что я тогда даже не осознал толком, что произошло. Я подумал, что это какая-то ошибка системы или типа того. Ну не может такая вкусная мечта обломаться – у меня это не укладывалось в голове.

И только спустя какое-то время (месяцы) мои глаза раскрылись. Что единственный критерий успешной рекламы – не подписчики по 2-2,5 рубля.

А, продажи, и только продажи!

И если продаж нет, то хоть у тебя будет миллион подписчиков – и что? Да, ничего.

У спамеров базы на миллионы адресов. И по моей тогдашней логике они должны быть как минимум мультимиллионерами. Но этого не происходит.

С тех пор стремлюсь в любом деле смотреть на конечный результат. Что мы должны получить в конце? Иначе не стоит даже приниматься – только на смех себя выставишь.

Он “атакует” не удаленно

В чем прелесть фриланса?

Ты такой свободный, предоставлен сам себе.

Хочешь – работаешь над проектом. Желаешь отдохнуть – отдыхаешь, как душе угодно. Надоел вид за окном – взял ноутбук под мышку и погнал на природу, в кафе или коворкинг. А то и вовсе махнул на Самуи.

Ты можешь делать что угодно, где угодно и когда угодно. И в оставшееся время заниматься заказами.

Круто, да?

Так то оно так. Но в какой-то момент твоя фрилансерская жизнь может в корне поменяться.

Потому что в ней появляется ОН. Весомый отвлекающий фактор.

Со мной это уже случилось. Охотно делюсь опытом.

Да-да. Он диктует свои порядки. Ему наплевать на твои желания. И поверь, он заставит тебя служить себе и своим прихотям.

Ты не сможешь игнорировать его. Ты не сможешь просто пойти куда-то, не взяв его с собой. Ты не сможешь отдохнуть, пока он не позволит. Ты не сможешь от него избавиться. Ненадолго можно с чьей-то помощью. Но он всё равно вернется.

Так что первое время про Самуи можешь вообще забыть. Да и про коворкинги тоже. Не в этот раз.

Он не желает тебе зла и не хочет загубить твой фрилансерский лайфстайл. Просто он так устроен, что по-другому не может.

Пройдут годы, и ты всё же сможешь с ним как-то договариваться. Если сумеешь.

А пока он – твой маленький ребенок, придется что-то придумывать. Чтобы в жесткие дедлайны, пока он спит, что-то намутить с проектами.

Пиши в комментариях, как ты с этим справляешься. Или как планируешь справляться (если планируешь).

P. S. Когда пост уже был написан, мне прислали небольшое видео в тему ↓

Каталог продукции с пометкой “Сделано рукожопыми”

У меня действительно был такой каталог. Туда я помещал все работы, которые относил к сделанным тяп-ляп (речь про электронные материалы всякие).

И не просто тяп-ляп. А именно теми, кто всегда делает только так, пока заказчик не обратит внимание и не возмутится. Годами!

Да, сам я тот еще перфекционист. Для меня уму не постижимо, если человек в своей профессии (это важно) делает всё на отвали. Никогда сам ни к чему не стремится. Как-то сдал работу или проторчал жопочасы ровно – ну и ладно.

Меня это реально бесило.

Нахрен ты этим занимаешься вообще? Почему бы тебе не поискать что-то другое, что будет тебе интересно и что ты сделаешь классно? Зачем ты засираешь этот мир своей говнопродукцией?

Этого я не мог понять до какого-то времени.

Сейчас стал спокойнее относиться к тому, что многие люди не сильно заинтересованы в том, что делают. В творчестве, в новых решениях, чтобы что-то в своей работе улучшать и т. д. Им пофиг. Совсем.

Читая разные книги, увидел, что тут нет никакого открытия.

Например, Генри Форд подмечал, что есть немало работников, которые ни на что не променяют тупую и монотонную работу на конвеере. Они счастливы весь день перекладывать заготовку с места на место, лишь бы их не заставляли думать.

Интересно, что они не родились такими, но это уже другая история.

Поэтому я просто забил. Смысл пытаться в чем-то переубедить их? Лучше направить энергию на свое творчество или на тех, кто к чему-то стремится. Что и делаю.

Да и если подумать – от таких людей я только выигрываю. Это даёт лишнее конкурентное преимущество, потому что подхожу к работе ответственно.

P. S. Еще одна черта, которая меня бесит – необязательность. О, с ней у меня связаны яркие истории. Но о них – в другой раз. А пока пишите в комментариях, что вас раздражает больше всего 🙂

Как Аркадий 6 лет откладывает удовольствие, которое Саша получила за месяц

Представьте…

2013 год. Аркадий – сисадмин на окладе.

Ему 39, у него двое детей. И денег с сисадминства семье едва хватает на питание.

Поэтому помимо основной работы Аркадий подрабатывает по вечерам на ремонте квартир в бригаде у своего приятеля. Но денег всё равно не хватает. Да и упахивается так, что в выходные способен только отсыпаться. Разве это дело?

И вот Аркадий сидит за ламповым монитором в перерыве своих сисадминских задач. И между делом листает новости “Вконтакте”.

***

Зрачки Аркадия расширяются. С экрана какой-то мужик приглашает его подзаработать. Называются неслыханные суммы. И всё это уже через месяц.

Понятно, Аркадий вписывается на бесплатный вебинар.

Он вожделенно отсчитывает часы до начала эфира. Отпрашивается со второй работы. Отправляет жену с детьми с внеплановым визитом к теще.

Всё, чтобы только внимать каждому слову того мужика. Сулящего – ни много, ни мало, а миллионы хрустящих купюр уже через месяц.

И вот эфир заканчивается, монитор переходит в спящий режим.

А Аркадий сидит, и по щекам его текут слезы.

Обманщик!

Это всё было только с целью продать тренинг за несколько десятков тысяч. Иначе мужик свою схему раскрывать не хочет.

Ну уж нет! Аркадий не такой, он сам всему научится.

И вот на дворе 2019 год. За минувшие 6 лет Аркадий:

  • посетил 728 бесплатных вебинаров и марафонов по заработку в минимум 42 тематиках
  • сделал 246 конспектов (правда, после их не открывал)
  • скачал 2465 ГБ пиратских курсов с торрентов и складчин (просмотреть больше 328 ГБ пока не было времени)
  • предпринял 3 попытки разработать свой геткурс, 2 попытки запустить свой сервис рассылок и 8 попыток развить личный бренд

Он по-прежнему делает ремонты квартир в бригаде у своего приятеля.

Аркадий отслеживает популярные тренды и верит, что вот-вот сможет “достойно зарабатывать в интернете”. Ведь у него есть для этого всё. Многое знает. Понимает, что делать. Но вот незадача – не делает! То времени нет, то желания, то всего сразу.

Так и живет – в мечтах, что когда-нибудь звезды сойдутся в удачном сочетании.

***

А вот Саша. Зимой 2013 она также узнала, что в интернете есть кое-какие возможности.

Записалась на курс по администрированию бизнес-страниц в соц. сетях. И еще в процессе обучения нашла сразу 2-х заказчиков. Поэтому не только окупила стоимость курса, но и заработала денег.

Так она обрела удаленную работу, которая нравилась и приносила достаточный доход. Саша с тех пор даже не задумывалась о том, чтобы выходить на оффлайн работу.

Весной 2015-го она вписывается в обучение продвижению и рекламе в соц. сетях. И еще до старта обучения усиленно ищет заказчиков для практики. В итоге находит 4-х (все на платной основе!) + начинает свой личный проект.

Было сложно работать с таким количеством аккаунтов, да еще и по разным темам. Но все получили результат, которым остались довольны. А довольнее всех оказалась сама Саша!

С тех пор она всем, кому надоело вставать утром и добираться до работы, кто не знает, с чего начать зарабатывать в интернете, кто сомневается, что кому-то вообще могут платить за такую работу – а именно за общение в соц. сетях – рекомендует последовать ее примеру.

***

Вот такие люди сегодня на странице моего поста.

P. S. Имена изменены, но истории вполне реальны. А какой путь ближе вам?

Куда утекает мотивация действовать

Бывает, ловлю себя на состоянии, когда ничего не хочется делать. 😒

Последний раз это случилось в прошлом месяце.

Я как обычно настроил кучу планов на день. И вот приступаю – а хочется куда-нибудь убежать. Попить, полежать, посидеть и посмотреть в окно – без проблем. Делать то, что нужно по плану – неа.

Как тут быть, если дело не терпит отлагательств?

Обычно я с перерывами, с охами-вздохами, по чуть-чуть как-то всё же делаю то, что нужно сделать. Хотя бы самое важное. Хотя бы самую важную часть из самого важного. А остальное уж, так и быть, потерпит до завтра.

При этом эффективность “фантастическая”. Часто то, что можно сделать за час-другой, растягивается на весь день.

Причина такой демотивации действовать?

“Ну, наверное ты не своим делом занимаешься, поэтому тебя от него тошнит. Тебе нужно найти свое предназначение, и вот тогда…”

Стоп-стоп. Не мой случай. Давайте о предназначении в другой раз, ok?

У меня чаще всего причина одна, и она банальна.

Накануне поздно лег. А точнее – поздно лег вчера, позавчера, позапозавчера и так на протяжении дней 4-5 не высыпался. Всё. На утро 5-6-го дня я для дела уже никакой.

И пока не отосплюсь “до упора”, мало что от меня можно добиться.

Решил выяснить, сколько нужно спать, чтобы не попадать в такую ситуацию.

И при поисках наткнулся на эксперимент, который ставили ученые Пенсильванского университета и университета штата Вашингтон.

Они взяли 48 здоровых мужчин и женщин, которые спали обычно по 7–8 часов в сутки. И разбили на 4 группы.

Людям из 1-й группы поставили задачу не спать в течение 3 дней подряд. А людям из 2-й, 3-й и 4-й – спать по 4, 6 и 8 часов в сутки соответственно.

В течение 2 недель учёные наблюдали за физическим здоровьем и поведением участников.

Результаты?

У спавших по 8 часов не обнаружили каких-либо проблем – снижения когнитивных функций, ухудшения реакции или провалов в памяти.

У спавших по 6 и 4 часов постепенно ухудшались все показатели. У последних чуть сильнее.

А у неспавших совсем показатели ухудшались еще быстрее. Где-то после 2-х суток они ощущали себя так же, как спавшие по 6 часов к концу второй недели.

Из эксперимента сделали два главных вывода.

Первый – недостаток сна имеет свойство накапливаться.

Второй – участники не замечали снижения своих показателей. Они считали, что их показатели ухудшались в течение нескольких дней, а затем остались на прежнем уровне. На самом деле их показатели продолжали снижаться и дальше.

Исследования установили, что снижение эффективности работы из-за недосыпания влечет для бизнеса в США за год в среднем убытки на 100 миллиардов долларов.

Собственно, я на себе периодически и ощущаю все прелести накопительного эффекта от недосыпания – прям как в эксперименте.

Сколько ж нужно спать, чтобы не накапливать усталость и не терять мотивацию ко всему, кроме сна?

По данным науки 7-9 часов, то есть в среднем по земному шару те же 8 и выходит.

Сон, конечно, не единственный показатель для моей мотивации. Но по моим наблюдениям самый существенный. Поэтому первое, на что я обращаю внимание – а не пора ли мне вздремнуть.

Ну а про другие составляющие мотивации как-нибудь в другой раз. Пишите в комментариях, что вас мотивирует, а что наоборот.

Важный совет для копирайтера, и он же как способ быстрого отсева “вшивых” соискателей

Когда учился на 2-м курсе университета, отец дал мне совет овладеть одним полезным навыком.

Мне он сначала показался не слишком важным.

Вдобавок сам отец этим навыком не владел. 😀 И я засомневался.

Но он сказал, что этот навык мне в жизни часто будет пригождаться. И не ошибся – я пользуюсь им каждый день. Думаю, что и дальше продолжу.

Уже в университете это сэкономило мне кучу времени.

При подготовке курсовых и практических работ, при заготовке шпаргалок. Позже – при написании диплома. Не представляю, как бы я без этого навыка сделал две пояснительных записки на ~100 листов за неделю (одну себе, другую приятелю). А так – запросто.

Параллельно учебе я 1,5 года подрабатывал программистом (спойлер: на самом деле так называлась должность сисадмина с расширенным кругом обязанностей 🙂 ).

И опять же, этот навык мне сэкономил кучу рабочих часов. Которые я высвобождал и направлял на свои личные дела.

После учебы начал карьеру технического писателя. Там наличие этого навыка сказалось на моей эффективности еще больше.

Фактически, я делал то, что коллеги делали весь день, за час-два. За день выполнял недельный план и… не буду рассказывать, что я делал в оставшееся время)

Сейчас применяю этот навык каждый день – в копирайтинге.

И даже не задумываюсь о том, что им владеет не так уж много людей.

Что интересно, видел в одной бизнес-книге совет по фильтрации соискателей на вакансии с помощью этого навыка.

В общем виде этот совет звучит так: предложите человеку освоить какой-то полезный для него навык. Такой, который в любом случае ему пригодится. Даже если он не будет у вас работать. И посмотрите, что он скажет в ответ.

В частности дается как раз пример с навыком, о котором пишу выше.

“Предложите соискателю освоить навык слепого печатания. Так вы с ходу отсеете 99% кандидатов, которых на работу брать не стоит”, – как-то так.

Такие вот два совета сегодня.

А какой полезный совет пригодился вам в вашей профессии? Напишите в комментариях ↓